Dùng cho Android TV và Google TV: Sony, TCL, Xiaomi, Philips, Casper, Toshiba, Sharp…, cả TV box như Chromecast with Google TV, Mi Box. Lần đầu kết nối, bạn nhập mã 6 ký tự hiện trên TV.
Trước khi bắt đầu
TV đang bật hẳn (màn hình sáng).
TV và điện thoại dùng cùng một mạng Wi-Fi. Không dùng mạng khách (Guest). Tắt 4G và VPN trên điện thoại.
Không cần cài gì thêm trên TV. App dùng dịch vụ Android TV Remote Service có sẵn trên TV.
Kết nối lần đầu
Mở app. Màn hình Chọn TV tự tìm TV trong mạng. Chọn TV của bạn.
Trên TV hiện một mã 6 ký tự, gồm số và chữ A–F (vd. 4F09B2).
Nhập mã vào ô trên màn hình app. Đủ 6 ký tự là app tự gửi, không cần phân biệt chữ hoa, chữ thường.
App hiện dấu ✓ và mở remote. Những lần sau app tự kết nối, không cần nhập mã lại.
Mã trên TV chỉ hiện trong một thời gian ngắn. Nếu mã biến mất trước khi bạn nhập xong, bấm quay lại rồi chọn TV lần nữa để TV hiện mã mới.
Cài đặt nên biết trên TV
Tên mục khác nhau tuỳ hãng TV.
Xem địa chỉ IP của TV (khi cần nhập IP bằng tay): Cài đặt › Mạng và Internet › chọn mạng Wi-Fi đang dùng.
Bật TV từ điện thoại: app gửi lệnh bật nguồn qua mạng, chỉ được khi TV ở chế độ chờ mà vẫn giữ mạng. Một số TV có tùy chọn này trong Cài đặt › Hệ thống › Nguồn và năng lượng (vd. Chế độ chờ mạng, Bật qua Wi-Fi).
Lỗi thường gặp
App không tìm thấy TV
Kiểm tra lại cùng mạng Wi-Fi. Nếu vẫn không thấy, ở cuối danh sách bấm Nhập IP và nhập IP của TV. Trên iPhone, vào Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Mạng cục bộ và bật cho Smart Remote Device.
TV không hiện mã
Bấm phím Home trên remote gốc để về màn hình chính, rồi bấm Thử lại trong app. Nếu vẫn không thấy, cập nhật Android TV Remote Service trong Google Play trên TV, rồi khởi động lại TV.
Mã không đúng
“Mã không đúng. Hãy kiểm tra 6 ký tự trên TV rồi nhập lại.”Kiểm tra số 0 và chữ D, số 8 và chữ B. Mã chỉ có số và chữ A–F. App đã xoá ô để bạn nhập lại.
Ghép nối mãi không được
Xoá dữ liệu ghép nối cũ trên TV: Cài đặt › Ứng dụng › Xem tất cả ứng dụng › Hiện ứng dụng hệ thống › Android TV Remote Service › Xoá dữ liệu. Sau đó trong app, chọn TV lần nữa.
Không tới được TV
“Không tới được TV…”Điện thoại đang ở mạng khác (mạng khách, 4G), hoặc router bật AP isolation / Client isolation. Tắt tính năng này trong trang quản trị router.
TV không phản hồi
TV đang tắt hẳn hoặc ở chế độ tiết kiệm điện sâu. Bật TV bằng remote gốc, đợi khoảng 20 giây rồi thử lại. Nếu vẫn lỗi, rút điện TV khoảng 1 phút rồi cắm lại.
Vẫn không được?
Ở màn hình Chọn TV, bấm menu ⋮ › Báo lỗi, chọn Copy rồi gửi cho chúng tôi qua email support@tiniappstudio.com, kèm hãng và model TV.