Thông báo truy cập (để TV hỏi Cho phép): Cài đặt › Chung › Trình quản lý thiết bị bên ngoài › Trình quản lý kết nối thiết bị › Thông báo truy cập. Để ở Bật hoặc Chỉ lần đầu.
Bật TV từ điện thoại: Cài đặt › Chung › Mạng › Cài đặt chuyên gia › Bật bằng di động. Sau đó nút nguồn trong app bật được TV khi TV đang tắt.
Xem địa chỉ IP của TV (khi cần nhập IP bằng tay): Cài đặt › Chung › Mạng › Trạng thái mạng › Cài đặt IP.
Lỗi thường gặp
App không tìm thấy TV
Kiểm tra lại cùng mạng Wi-Fi. Nếu vẫn không thấy, ở cuối danh sách bấm Nhập IP và nhập IP của TV (xem ở trên). Trên iPhone, vào Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Mạng cục bộ và bật cho Smart Remote Device.
Không thấy thông báo Cho phép
Kiểm tra Thông báo truy cập đang bật (xem ở trên). Thoát ứng dụng đang mở trên TV về màn hình chính, rồi bấm Thử lại trong app.
Hết thời gian chờ
“Hết thời gian chờ. Hãy bấm Cho phép trên TV…”Bạn chưa bấm Cho phép kịp. Bấm Thử lại và chọn Cho phép ngay khi thông báo hiện.
Lỡ bấm Từ chối
“TV đã từ chối kết nối…”Vào Cài đặt › Chung › Trình quản lý thiết bị bên ngoài › Trình quản lý kết nối thiết bị › Danh sách thiết bị, chọn Smart Remote rồi đổi sang Cho phép (hoặc xoá đi để TV hỏi lại). Sau đó bấm Thử lại.
TV từ chối kết nối
“TV từ chối kết nối…”TV đang tắt hoặc vừa khởi động. Bật TV, đợi khoảng 20 giây rồi thử lại. Nếu vẫn lỗi, bật Bật bằng di động và IP Remote (nếu có) trong Cài đặt › Chung › Mạng › Cài đặt chuyên gia.
Không tới được TV
“Không tới được TV…”Điện thoại đang ở mạng khác (mạng khách, 4G), hoặc router bật AP isolation / Client isolation. Tắt tính năng này trong trang quản trị router.
TV không phản hồi, lỗi bảo mật
Rút điện TV khoảng 1 phút rồi cắm lại (tắt bằng remote chỉ đưa TV về chế độ chờ). Khởi động lại router nếu cần.
Vẫn không được?
Ở màn hình Chọn TV, bấm menu ⋮ › Báo lỗi, chọn Copy rồi gửi cho chúng tôi qua email support@tiniappstudio.com, kèm model TV (vd. UA50TU8500).